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Wenn Sie etwas bestellt haben, es aber noch nicht versendet wurde, kann die Bestellung storniert werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe der Bestellnummer. Wenn wir dies bearbeitet haben, erhalten Sie eine Bestätigung der Stornierung.
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  • Sie können eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt stornieren. Sie haben dann 14 Tage Zeit, um die Bestellung zurückzugeben.
  • Sonderanfertigungen können grundsätzlich nicht zurückgegeben werden. 
  • Der Artikel wird nur zurückgenommen, wenn er unbeschädigt im Originalzustand und, wenn möglich, in der Originalverpackung zurückgegeben wird.
  • Die (Kopie) Rechnung muss mit dem Paket gesendet werden.
  • Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Käufers erfolgt. 
  • Nach Erhalt der Rücksendung überweisen wir den Bestellbetrag einschließlich Versandkosten.

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, können Sie den Artikel wie folgt zurücksenden:

Schritt 1: Melden Sie den Artikel an uns zurück Rückportal  und folgen Sie den weiteren Schritten.

Schritt 2: Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung der Rücksendebenachrichtigung. Diese E-Mail enthält auch weitere Anweisungen zur Rücksendung und ein Versandetikett.

Schritt 3: Verpacken Sie den Artikel zusammen mit dem Packzettel / der (Kopier-) Rechnung in einer stabilen Verpackung und kleben Sie das Versandetikett auf die Verpackung. Geben Sie die Sendung an einem Servicepunkt ab, wie in Schritt 1 angegeben. 

Rücksendungen gehen zu Lasten und Gefahr des Käufers. Stellen Sie also sicher, dass alles richtig verpackt und adressiert ist. 

Schritt 4: Sie erhalten eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Rücksendung bestätigt, sowie eine Benachrichtigung über eine eventuelle Rückerstattung. Berücksichtigen Sie eine Bearbeitungszeit von ca. 14 Tagen.

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Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten haben oder der Artikel innerhalb der Probezeit von 14 Tagen defekt ist, können Sie den Artikel kostenlos an Kaboomlaser zurücksenden. Kontaktieren Sie uns immer zuerst. Wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung des Problems.